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4 estratégias de customer experience para e-commerce

customer experience

O conceito de customer experience, vem sendo muito utilizado, principalmente por aqueles que querem fazer com que o cliente se sinta parte da empresa.   Os consumidores estão cada vez mais exigentes e fundamentais para os negócios, demandando apenas bons atendimentos.   Contudo, existem dificuldades e dúvidas na hora de pensar em toda experiência de […]

5 tendências de Design para E-commerce

tendências de Design para E-commerce

Entenda as 5 tendências de Design para E-commerce.   O cenário atual fez com que muitas empresas físicas migrassem para a internet.   Com isso a concorrência cresceu bastante, dando destaque para as inovações. Foi preciso novos hábitos para se adaptar aos consumidores. Além de conhecer erros que você deve evitar na hora de vender […]

Customer Experience: entenda a importância para o e-commerce

O mundo do empreendedorismo é vasto, podendo ser uma etapa definitiva para aqueles que querem trabalhar em um negócio próprio, e propiciar aos clientes um serviço de customer experience sem igual.   Muitas pessoas passaram a tratar o empreendedorismo digital como uma solução eficiente para colocar em prática um lado mais exigente de si mesmo. […]

Como melhorar a experiência do usuário

Neste artigo vamos falar sobre como melhorar a experiência do usuário. Nos últimos tempos, muitas empresas perceberam a importância de se preocupar com o usuário e a experiência que ele tinha ao comprar e usufruir dos seus produtos.  Por conta disso, o mercado está sempre se adaptando. E não poderia ser diferente, já que os […]

Como melhorar o Customer Experience em 2020

Neste artigo vamos falar sobre como melhorar o customer experience em 2020.   As vendas no e-commerce crescem a cada ano, assim como o número de lojas online em cada nicho. Mas, vamos falar sobre alguns pontos que lojas que desejam surfar na onda do sucesso do e-commerce não podem ignorar.   A realidade é […]

Customer Experience: por que importa?

Por que a customer experience é tão importante para o e-commerce? Ultimamente estamos nos aproximando cada vez mais da era comercial chamada “economia de experiências” que está rapidamente transformando e moldando como consumidores pensam e agem. Vamos falar sobre como o Customer experience vem mudando o modo de agir dos e-commerce e como dominar essa […]

Futuro das entregas no e-commerce

No último dia 18 de junho, quarta-feira, a equipe da Doutor E-commerce participou do primeiro evento da Intelipost, o Intelipost Connection, primeiro evento focado no futuro das entregas no e-commerce.   Com tantos eventos no meio do e-commerce como VTEXDAY, o objetivo da Intelipost era criar um evento focado em entregas e experiências do consumidor […]