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WhatsApp para e-commerce: conheça os benefícios!

WhatsApp para e-commerce

O WhatsApp é uma plataforma de mensagens instantâneas usada no mundo inteiro por pessoas e empresas. Tanto é que possui uma versão exclusiva para os negócios e se tornou um dos canais mais importantes para se comunicar com os consumidores.   De acordo com uma pesquisa realizada pela Accenture, 83% dos consumidores brasileiros utilizam o […]

Customer Experience: por que importa?

Por que a customer experience é tão importante para o e-commerce? Ultimamente estamos nos aproximando cada vez mais da era comercial chamada “economia de experiências” que está rapidamente transformando e moldando como consumidores pensam e agem. Vamos falar sobre como o Customer experience vem mudando o modo de agir dos e-commerce e como dominar essa […]