Doutor E-commerce

Qual a importância da jornada de compra para e-commerce?

jornada de compra

A jornada de compra é uma estratégia usada para definir o estágio em que o potencial cliente se encontra, durante todo o processo de compra de um produto ou serviço.   Depois do surgimento do inbound marketing, as empresas começaram a utilizar um modelo novo de divulgação e venda para suas soluções. Ele é menos […]

Social Listening: O que é e por que tão importante?

social listening

Uma das estratégias mais eficazes para descobrir o que a audiência anda falando sobre a empresa é o social listening (escuta social).   Com essa abordagem, a companhia consegue captar o buzz, entender melhor o mercado e se posicionar cada vez melhor para aproveitar as oportunidades de vendas.   É fundamental ficar atento às melhores […]

Movimento Compre & Confie: O que os resultados dizem sobre o mercado

ATENÇÃO!! Somos uma empresa de Consultoria de E-commerce chamada Dr. e-commerce e postamos notícias também deste mercado, como esta aqui. REFORÇO QUE NÃO TEMOS NADA HAVER COM A EMPRESA COMPRE E CONFIE, apenas postamos a notícia. Se precisarem falar com eles, o contato é através do site: https://www.compreconfie.com.br/central-de-ajuda Pedimos desculpas por postar este alerta, mas […]

Quando se trata de seu cartão, todo cuidado é pouco

Atenção, consumidor. A clonagem de cartões de crédito é, infelizmente, um problema que tem se disseminado com rapidez em todo o mercado brasileiro. Além de deixar qualquer consumidor aborrecido e preocupado, a questão exige diversos processos burocráticos para se resolver. No caso do e-commerce, a situação também é preocupante: o índice de compras ilegais com […]

Aprenda a se relacionar melhor com seus clientes na internet e aumente suas vendas

A internet é uma ferramenta muito poderosa para quem deseja criar, apresentar e compartilhar informações e suas infinitas possibilidades tem atraído crescente interesse de empresários que desejam expandir seus negócios, acompanhando as novas tendências do mercado. Com menos custo, mais liberdade e comodidade, as empresas se sentem confiantes para colocar novas ideias em prática e […]

Antecipe-se: é importante estar um passo à frente do cliente

A realidade de pesquisas e estudos que procuram identificar as diversas dinâmicas da relação entre empresas e consumidores tem apontado para um fato que, apesar de não ser adequado, tornou-se bastante comum no mercado de vendas: o cliente sabe mais que o profissional e se sente um passo à frente dele nas negociações. O fato […]

Datas comemorativas: como preparar seu e-commerce

O Dia das Mães está chegando, mas existem muitos outros momentos do ano que você pode aproveitar para investir em condições especiais em seu e-commerce – e também aumentar suas vendas! As datas comemorativas são, inclusive, um dos fatores responsáveis pelo crescimento que vemos hoje no universo das lojas virtuais.  Como exemplo, temos o caso […]

O que consumidores querem dos programas de fidelidade?

Descontos e produtos grátis são os benefícios mais desejados  Consumidores amam a fidelização, de acordo com dados da UPS. Uma pesquisa mundial realizada em outubro 2014 constatou que 81% de todos os clientes digitais participam de um programa de fidelidade no varejo. E, na maior parte, eles estão procurando por produtos gratuitos – que comprador […]

O que consumidores querem dos programas de fidelidade?

Descontos e produtos grátis são os benefícios mais desejados Consumidores amam a fidelização, de acordo com dados da UPS. Uma pesquisa mundial realizada em outubro 2014 constatou que 81% de todos os clientes digitais participam de um programa de fidelidade no varejo. E, na maior parte, eles estão procurando por produtos gratuitos – que comprador […]

O que você precisa saber sobre seu consumidor

Um empresário (inclusive de e-commerce) sabe que a melhor maneira de elaborar estratégias e campanhas adequadas e efetivas é através do estudo de seu público-alvo. Quando se conhece mais sobre os interesses e as necessidades dos consumidores, todo trabalho se torna mais simples – e ganha mais chances de dar certo! Antes de validar seu […]