Doutor E-commerce

O comportamento do consumidor na Black Friday

Vamos falar sobre o comportamento do consumidor nessa black Friday 2023 e sobre algumas tendências para a sua loja alavancar as vendas.   Com o passar dos anos, a Black Friday já está instaurada no coração dos brasileiros, como a data das oportunidades. O varejo online também se prepara durante o ano todo, pois para […]

Provador virtual: entenda como funciona no e-commerce

Provador virtual

Os provadores virtuais são uma ferramenta cada vez mais comum no comércio eletrônico, pois permitem que os clientes tenham uma experiência mais completa e realista antes de efetuar a compra.    Nos últimos anos, o comércio eletrônico vem se consolidando como uma das principais formas de compra para os consumidores. No entanto, um dos grandes […]

Experiência de usuário e como ela se converte no seu e-commerce?

Experiência de usuário

Você que trabalha com e-commerce, tenho certeza que já se deparou com algum conteúdo na internet falando sobre a importância da experiência do usuário (User Experience em inglês, com sua sigla UX).   Mas provavelmente não te contaram que essa experiência de usuário vai muito além de um design bonito, e hoje vou contar para […]

Mobile commerce: 4 benefícios dessa tendência

Mobile commerce

A modalidade do mobile acabou oferecendo grandes mudanças dentro da sociedade, fazendo com que procedimentos complexos pudessem ser feitos por dispositivos móveis, e um destes serviços é o mobile commerce.   Também podendo ser chamado de vendas mobile ou m-commerce, esta modalidade é feita com a ajuda de um dispositivo móvel como os smartphones ou […]

4 estratégias de customer experience para e-commerce

customer experience

O conceito de customer experience, vem sendo muito utilizado, principalmente por aqueles que querem fazer com que o cliente se sinta parte da empresa.   Os consumidores estão cada vez mais exigentes e fundamentais para os negócios, demandando apenas bons atendimentos.   Contudo, existem dificuldades e dúvidas na hora de pensar em toda experiência de […]

Como entender a tomada de decisão de compra do seu cliente

decisão de compra do seu cliente

As pessoas tomam decisões de uma maneira confusa — e essa confusão está ficando cada vez maior. Ainda assim, sabemos algumas coisas sobre o comportamento de compra. Sabemos, por exemplo, que o que acontece entre um gatilho de compra e a tomada de decisão não é algo linear.   Também sabemos que existe uma rede […]

Como o setor de entretenimento pode se beneficiar com o digital?

Como o setor de entretenimento pode se beneficiar com o digital

Em um mundo cada vez mais conectado, a internet assume extrema relevância no funcionamento dos mais diversos tipos de negócios – como os voltados para o entretenimento, por exemplo.   Mas como outros setores podem se beneficiar do digital? Com a crescente importância da presença online, se torna essencial para uma empresa estruturar-se estrategicamente no […]

Como Melhorar a Experiência do Cliente no E-Commerce?

Experiência do Cliente no E-Commerce

Este artigo foi criado pela equipe binds.co para uso exclusivo do blog Dr.E-commerce   A experiência do cliente no e-commerce é importante para que a sua marca se destaque da concorrência, aumente a lucratividade e conquiste clientes promotores. O customer experience (CX), ou experiência do consumidor, refere-se ao conjunto de emoções, percepções e sentimentos que […]

Razões pelas quais há o abandono de carrinho

abandono de carrinho

Neste artigo vamos falar das razões pelas quais há o abandono de carrinho. Os dados não são dos melhores. Os dados da Barriliance mostram que a média global de abandono de carrinho nas lojas virtuais sejam por volta dos 77%. Ou seja, 3 em cada 4 visitantes acabam abandonando o carrinho antes de concluir a […]

Embalagens para e-commerce e relação com o consumidor

Embalagens para e-commerce e relação com o consumidor

Neste artigo vamos falar sobre embalagens para e-commerce e como melhorar a relação com o consumidor O mercado de e-commerce é gigante, e as projeções são de crescimento de dois dígitos pelos anos que vêm a seguir. Com o fechamento de negócios físicos, as compras online nunca foram tão requisitadas pelos consumidores. Um relatório do […]