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Social Listening: O que é e por que tão importante?

social listening

Uma das estratégias mais eficazes para descobrir o que a audiência anda falando sobre a empresa é o social listening (escuta social).   Com essa abordagem, a companhia consegue captar o buzz, entender melhor o mercado e se posicionar cada vez melhor para aproveitar as oportunidades de vendas.   É fundamental ficar atento às melhores […]